Politique de confidentialitéسياسة الخصوصية

La présente Politique de confidentialité décrit les données que l'application Concour Parents collecte, la façon dont nous les utilisons et les partageons, et les droits dont vous disposez.

Concour Parents est réservée aux parents et tuteurs. Elle leur permet de suivre la scolarité de leur enfant sur l'application élève Concour et d'en régler le contrôle parental. En utilisant l'application, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations décrites ci-dessous.

L'application élève « Concour » fait l'objet d'une politique distincte, disponible à l'adresse dit-sarl.com/privacy-policy.

تصف سياسة الخصوصية هذه البيانات التي يجمعها تطبيق «كونكور للآباء»، وكيفية استخدامنا لها ومشاركتها، والحقوق المتاحة لك.

تطبيق «كونكور للآباء» مخصّص للآباء والأولياء فقط. يتيح لهم متابعة المسار الدراسي لأبنائهم على تطبيق التلميذ «كونكور» وضبط الرقابة الأبوية. وباستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها على النحو الموضّح أدناه.

لتطبيق التلميذ «كونكور» سياسة خصوصية منفصلة، متاحة على العنوان dit-sarl.com/privacy-policy.

Concour Parents est l'application d'accompagnement destinée aux parents et tuteurs d'élèves inscrits sur la plateforme éducative Concour (préparation au BAC, au Brevet et aux concours d'entrée).

Elle donne au parent deux choses : la consultation du travail de son enfant (matières, progression, résultats, erreurs) et le réglage du contrôle parental appliqué à l'application élève.

Cette politique s'applique à l'application mobile Concour Parents (Android et iOS) ainsi qu'aux services associés.

«كونكور للآباء» هو التطبيق المرافق الموجّه لآباء وأولياء التلاميذ المسجّلين في منصّة كونكور التعليمية (التحضير للباكالوريا وشهادة ختم الدروس ومسابقات الدخول).

يوفّر للوليّ أمرين: الاطّلاع على عمل ابنه (المواد، التقدّم، النتائج، الأخطاء)، وضبط الرقابة الأبوية المطبّقة على تطبيق التلميذ.

تنطبق هذه السياسة على تطبيق «كونكور للآباء» المحمول (أندرويد و iOS) والخدمات المرتبطة به.

Un compte parent ne peut être créé qu'avec un numéro de téléphone déjà enregistré comme numéro de tuteur dans le dossier scolaire d'un élève. Si le numéro saisi ne correspond à aucun élève, la création est refusée.

Le numéro est ensuite vérifié par un code à usage unique (OTP) envoyé par WhatsApp. Le compte n'est créé qu'après vérification réussie de ce code.

Ce mécanisme est notre garantie de lien : personne ne peut consulter les données d'un enfant sans être le tuteur déclaré à l'école et sans prouver qu'il détient le téléphone correspondant.

لا يمكن إنشاء حساب وليّ إلا برقم هاتف مسجَّل مسبقًا كرقم وليّ في الملف الدراسي لتلميذ. وإذا لم يطابق الرقم المُدخل أيّ تلميذ، يُرفض الإنشاء.

ثم يُتحقّق من الرقم عبر رمز لمرة واحدة (OTP) يُرسَل على واتساب. ولا يُنشأ الحساب إلا بعد التحقق الناجح من هذا الرمز.

هذه الآلية هي ضمانتنا للصلة: لا يمكن لأحد الاطّلاع على بيانات طفل دون أن يكون الوليّ المصرَّح به لدى المدرسة ودون أن يُثبت حيازته للهاتف المطابق.

Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement du Service :

Votre compte de parent

• Identité : nom complet.
• Contact : numéro de téléphone (et numéro WhatsApp), adresse e-mail si vous choisissez d'en renseigner une.
• Authentification : mot de passe (stocké sous forme chiffrée, jamais en clair) et, si vous l'activez, un code de connexion de 8 caractères servant d'identifiant alternatif.

Appareil et session

• Appareil : un identifiant aléatoire généré par l'application à la première ouverture, le modèle de l'appareil et la plateforme (Android / iOS). Cet identifiant sert à nommer votre session ; il n'est pas un identifiant publicitaire et disparaît à la désinstallation.
• Journaux techniques : erreurs et évènements de sécurité (tentatives de connexion, changements de réglages).

Réglages de contrôle parental

• Le code parental à 4 chiffres que vous définissez, les matières que vous masquez, les limites de jeu (nombre de parties et minutes par jour), les préférences de notification et l'affichage du planning.

Nous ne vendons pas vos données, nous ne les utilisons à aucune fin publicitaire, et l'application n'intègre aucune régie publicitaire ni outil de pistage tiers.

L'application ne collecte ni votre position, ni vos contacts, ni vos messages, ni votre historique de navigation, ni la liste des applications installées sur votre téléphone ou sur celui de votre enfant.

نجمع فقط البيانات الضرورية لتشغيل الخدمة:

حسابك كوليّ

• الهوية: الاسم الكامل.
• وسائل الاتصال: رقم الهاتف (ورقم واتساب)، والبريد الإلكتروني إن اخترت إضافته.
• المصادقة: كلمة المرور (تُخزَّن مشفّرة ولا تُحفظ أبدًا بشكل ظاهر)، ورمز الدخول المكوّن من 8 محارف إن فعّلته، كوسيلة تعريف بديلة.

الجهاز والجلسة

• الجهاز: معرّف عشوائي يولّده التطبيق عند أول فتح، وطراز الجهاز والمنصّة (أندرويد / iOS). يُستخدم هذا المعرّف لتسمية جلستك، وهو ليس معرّفًا إعلانيًا ويزول بحذف التطبيق.
• السجلات التقنية: الأخطاء وأحداث الأمان (محاولات الدخول، تغييرات الإعدادات).

إعدادات الرقابة الأبوية

• الرمز الأبوي المكوّن من 4 أرقام الذي تحدّده، والمواد التي تخفيها، وحدود اللعب (عدد الجولات والدقائق يوميًا)، وتفضيلات الإشعارات، وإظهار البرنامج.

لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها لأي غرض إعلاني، ولا يتضمّن التطبيق أي شبكة إعلانات أو أداة تتبّع خارجية.

لا يجمع التطبيق موقعك، ولا جهات اتصالك، ولا رسائلك، ولا سجل تصفّحك، ولا قائمة التطبيقات المثبّتة على هاتفك أو على هاتف ابنك.

L'application vous montre les données scolaires de l'élève dont vous êtes le tuteur déclaré. Ces données existent déjà dans la plateforme Concour du fait de l'usage que l'élève fait de son application ; Concour Parents ne fait que vous les présenter.

• Identité et scolarité : nom, niveau d'étude, filière, statut d'abonnement.
• Progression : matières suivies, chapitres et contenus consultés, avancement.
• Résultats : quiz et examens passés, scores, temps de révision.
• Erreurs : les questions auxquelles l'enfant a mal répondu, la réponse donnée et la réponse attendue, avec leur date.
• Planning : emploi du temps, plan de révision, échéances d'examen.
• Jeu : nombre de parties et temps de jeu du jour, mesurés pour appliquer les limites que vous fixez.

Ce que l'application ne fait pas : elle n'accède pas au téléphone de l'enfant, ne lit pas ses messages, ses appels, ses contacts ou sa position, n'enregistre ni son écran ni son micro, et ne surveille pas les autres applications qu'il utilise. Le contrôle parental porte uniquement sur l'application Concour.

يعرض لك التطبيق البيانات الدراسية للتلميذ الذي أنت وليّه المصرَّح به. وهذه البيانات موجودة أصلًا في منصّة كونكور نتيجة استخدام التلميذ لتطبيقه؛ ولا يقوم «كونكور للآباء» إلا بعرضها عليك.

• الهوية والمسار الدراسي: الاسم، المستوى الدراسي، الشعبة، حالة الاشتراك.
• التقدّم: المواد المتابَعة، الفصول والمحتويات المطّلع عليها، نسبة التقدّم.
• النتائج: الاختبارات والامتحانات المُجتازة، الدرجات، وقت المراجعة.
• الأخطاء: الأسئلة التي أخطأ فيها الابن، والإجابة التي قدّمها والإجابة الصحيحة، مع تاريخها.
• البرنامج: جدول الحصص، خطة المراجعة، مواعيد الامتحانات.
• اللعب: عدد الجولات ووقت اللعب في اليوم، ويُقاسان لتطبيق الحدود التي تضبطها.

وما لا يفعله التطبيق: لا يصل إلى هاتف الابن، ولا يقرأ رسائله أو مكالماته أو جهات اتصاله أو موقعه، ولا يسجّل شاشته ولا الميكروفون، ولا يراقب التطبيقات الأخرى التي يستعملها. تقتصر الرقابة الأبوية على تطبيق كونكور وحده.

Nous utilisons les données décrites ci-dessus aux seules fins suivantes :

• Créer et sécuriser votre compte — vérifier votre numéro par OTP, vous authentifier, protéger l'accès.
• Établir le lien parent–enfant — rapprocher votre numéro du dossier scolaire de l'élève.
• Afficher le suivi — présenter la progression, les résultats et les erreurs de votre enfant.
• Appliquer le contrôle parental — verrouiller l'application élève, masquer des matières, limiter le jeu selon vos réglages.
• Vous informer — messages liés à votre compte et, selon vos préférences, rappels et notifications de progression.
• Protéger et améliorer le Service — prévenir la fraude, corriger les erreurs.

نستخدم البيانات الموضّحة أعلاه للأغراض التالية حصرًا:

• إنشاء حسابك وتأمينه — التحقق من رقمك عبر رمز OTP، والتحقق من هويتك، وحماية الوصول.
• إثبات صلة الوليّ بالابن — مطابقة رقمك مع الملف الدراسي للتلميذ.
• عرض المتابعة — إظهار تقدّم ابنك ونتائجه وأخطائه.
• تطبيق الرقابة الأبوية — قفل تطبيق التلميذ، وإخفاء مواد، وتحديد وقت اللعب وفق إعداداتك.
• إعلامك — الرسائل المتعلقة بحسابك، وحسب تفضيلاتك التذكيرات وإشعارات التقدّم.
• حماية الخدمة وتحسينها — منع الاحتيال وإصلاح الأخطاء.

Concour Parents demande le minimum : elle a besoin d'un accès réseau pour communiquer avec nos serveurs, et rien de plus pour ses fonctions principales.

• Notifications — uniquement si vous les acceptez, pour recevoir les rappels et les informations liées à votre compte. Vous pouvez les refuser ou les désactiver à tout moment dans les réglages de votre appareil, sans perdre l'accès à l'application.

L'application ne demande pas l'accès à votre position, à vos contacts, à vos SMS, à votre journal d'appels, ni à la liste des applications installées.

يطلب «كونكور للآباء» الحدّ الأدنى: فهو يحتاج إلى الاتصال بالشبكة للتخاطب مع خوادمنا، ولا شيء غير ذلك لوظائفه الأساسية.

• الإشعارات — فقط إذا قبلتها، لتلقّي التذكيرات والمعلومات المتعلقة بحسابك. ويمكنك رفضها أو تعطيلها في أي وقت من إعدادات جهازك دون أن تفقد الوصول إلى التطبيق.

لا يطلب التطبيق الوصول إلى موقعك، ولا إلى جهات اتصالك، ولا رسائلك القصيرة، ولا سجل مكالماتك، ولا قائمة التطبيقات المثبّتة.

Nous ne partageons vos données qu'avec les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de l'application, et uniquement dans la mesure requise :

• Hébergement et stockage (Amazon Web Services) — les données et fichiers sont hébergés de façon sécurisée sur un espace privé.
• Messagerie WhatsApp (Wablas) — envoi du code de vérification (OTP) et des messages liés à votre compte, via votre numéro de téléphone.

Ces prestataires ne sont autorisés à traiter les données que pour notre compte et selon nos instructions. Nous pouvons également divulguer des données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

Les données de votre enfant ne sont communiquées qu'à vous, en votre qualité de tuteur déclaré, et à notre personnel autorisé dans le cadre du support et de l'administration de la plateforme.

لا نشارك بياناتك إلا مع المزوّدين التقنيين اللازمين لتشغيل التطبيق، وفي الحدود المطلوبة فقط:

• الاستضافة والتخزين (Amazon Web Services) — تُستضاف البيانات والملفات بشكل آمن في مساحة خاصة.
• رسائل واتساب (Wablas) — إرسال رمز التحقق (OTP) والرسائل المتعلقة بحسابك عبر رقم هاتفك.

لا يُسمح لهؤلاء المزوّدين بمعالجة البيانات إلا لحسابنا ووفق تعليماتنا. وقد نكشف عن البيانات أيضًا إذا اقتضى القانون ذلك أو لحماية حقوقنا.

لا تُبلَّغ بيانات ابنك إلا لك، بصفتك الوليّ المصرَّح به، ولموظفينا المخوّلين في إطار الدعم وإدارة المنصّة.

Avec votre accord, nous vous adressons des notifications et, le cas échéant, des messages WhatsApp concernant votre compte, les rappels de programme et la progression de votre enfant. Vous choisissez les évènements qui vous sont notifiés depuis les réglages de l'application, et vous pouvez couper les notifications à tout moment depuis votre appareil.

بموافقتك، نرسل لك إشعارات، وعند الاقتضاء رسائل واتساب، بخصوص حسابك وتذكيرات البرنامج وتقدّم ابنك. وأنت من يختار الأحداث التي يُشعَر بها من إعدادات التطبيق، ويمكنك إيقاف الإشعارات في أي وقت من جهازك.

Nous conservons les données de votre compte aussi longtemps qu'il est actif. Après suppression du compte, les données personnelles du parent sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sauf lorsque la loi impose leur conservation.

Les données scolaires de votre enfant appartiennent à son propre compte élève : elles ne sont pas supprimées par la suppression de votre compte parent, mais vous cessez d'y avoir accès. Elles suivent la politique de confidentialité de l'application élève.

نحتفظ ببيانات حسابك ما دام نشطًا. وبعد حذف الحساب، تُحذف البيانات الشخصية للوليّ أو تُجعل مجهولة الهوية خلال مدة معقولة، إلا عندما يفرض القانون الاحتفاظ بها.

أما البيانات الدراسية لابنك فتعود إلى حسابه هو كتلميذ: لا تُحذف بحذف حسابك كوليّ، لكنك تفقد الوصول إليها. وهي تخضع لسياسة خصوصية تطبيق التلميذ.

Les mots de passe sont chiffrés et ne sont jamais stockés en clair. Le code parental à 4 chiffres et le code de connexion à 8 caractères sont conservés chiffrés en base. Les communications avec nos serveurs passent exclusivement par HTTPS, et le jeton d'authentification est conservé dans le coffre sécurisé de votre téléphone (Keychain sur iOS, Keystore sur Android).

L'accès aux données d'un enfant est vérifié à chaque requête : un compte parent ne peut voir que les élèves dont il est le tuteur déclaré, et un jeton d'élève n'ouvre jamais les réglages de contrôle parental.

Aucun mode de transmission ou de stockage n'étant totalement sûr, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

كلمات المرور مشفّرة ولا تُخزَّن أبدًا بشكل ظاهر. ويُحفظ الرمز الأبوي المكوّن من 4 أرقام ورمز الدخول المكوّن من 8 محارف مشفَّرين في قاعدة البيانات. وتمرّ الاتصالات مع خوادمنا حصريًا عبر HTTPS، ويُحفظ رمز المصادقة في الخزنة الآمنة لهاتفك (Keychain على iOS، وKeystore على أندرويد).

يُتحقَّق من صلاحية الوصول إلى بيانات الطفل عند كل طلب: لا يرى حساب الوليّ إلا التلاميذ الذين هو وليّهم المصرَّح به، ولا يفتح رمز تلميذ إعدادات الرقابة الأبوية أبدًا.

ولمّا كانت لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، فإننا لا نضمن أمانًا مطلقًا.

Vous disposez du droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer et de vous opposer à certains traitements. Vous pouvez modifier votre nom, votre e-mail et votre mot de passe directement dans l'application (rubrique Compte), ou nous écrire (voir « Nous contacter »).

En tant que tuteur, vous pouvez également nous contacter pour consulter, corriger ou demander la suppression des données de votre enfant.

يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها والاعتراض على بعض المعالجات. ويمكنك تعديل اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة مرورك مباشرة داخل التطبيق (قسم الحساب)، أو مراسلتنا (انظر «اتصل بنا»).

وبصفتك وليًّا، يمكنك أيضًا التواصل معنا للاطّلاع على بيانات ابنك أو تصحيحها أو طلب حذفها.

Vous pouvez supprimer votre compte parent à tout moment :

• Depuis l'application : ouvrez Compte → Supprimer mon compte et confirmez.
• Par e-mail : écrivez à l'adresse indiquée dans « Nous contacter », avec pour objet « Suppression de compte », depuis l'adresse liée à votre compte ou en indiquant votre numéro de téléphone.

La suppression désactive immédiatement vos sessions et vos accès, retire le lien avec le ou les enfants suivis, et efface vos réglages de contrôle parental. Les restrictions que vous aviez posées — verrouillage, matières masquées, limites de jeu — cessent alors de s'appliquer à l'application élève.

Le détail de la procédure, des données effacées et des délais figure sur la page Suppression de compte.

يمكنك حذف حسابك كوليّ في أي وقت:

• من داخل التطبيق: افتح الحساب ← حذف حسابي ثم أكّد.
• عبر البريد الإلكتروني: راسلنا على العنوان المذكور في «اتصل بنا» وليكن الموضوع «حذف الحساب»، من البريد المرتبط بحسابك أو مع ذكر رقم هاتفك.

يؤدي الحذف إلى إنهاء جلساتك وصلاحياتك فورًا، وإزالة الصلة بالأبناء المتابَعين، ومحو إعدادات الرقابة الأبوية الخاصة بك. وتتوقّف حينها القيود التي كنت وضعتها — القفل، والمواد المخفية، وحدود اللعب — عن السريان على تطبيق التلميذ.

تفاصيل الإجراء والبيانات المحذوفة والمدد مذكورة في صفحة حذف الحساب.

Concour Parents ne s'adresse pas aux enfants : elle est destinée aux adultes tuteurs, et un compte ne peut être ouvert qu'avec un numéro de tuteur vérifié. Les données de l'élève affichées dans l'application sont consultées par vous, sous votre responsabilité de parent ou tuteur légal.

Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'un enfant via cette application. Si vous estimez qu'un compte a été créé par un mineur ou par une personne qui n'est pas le tuteur légitime, contactez-nous : nous fermerons le compte.

تطبيق «كونكور للآباء» غير موجّه للأطفال: فهو مخصّص للأولياء البالغين، ولا يمكن فتح حساب إلا برقم وليّ مُتحقَّق منه. أما بيانات التلميذ المعروضة في التطبيق فتطّلع عليها أنت، تحت مسؤوليتك كوليّ أو وصيّ شرعي.

ولا نجمع عن عِلم أي بيانات من طفل عبر هذا التطبيق. وإذا رأيت أن حسابًا أُنشئ من قِبل قاصر أو من شخص ليس الوليّ الشرعي، فتواصل معنا وسنغلق الحساب.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle version sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus. En cas de changement important, nous vous en informerons dans l'application.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسنُعلمك بأي تغييرات عبر نشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. وفي حال حدوث تغيير مهم، سنُعلمك داخل التطبيق.

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité, à vos données ou à celles de votre enfant :

لأي سؤال يتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو ببياناتك أو ببيانات ابنك: